お問い合わせから、着工・引渡までの流れ
1. お問い合せ・ご相談・お見積依頼
お電話やメールによるお問い合せ、住まいに関するご相談、御見積の依頼など、なんでもお気軽にご連絡ください。
ホームページのお問い合せフォームからご連絡頂くか、弊社フリーダイヤル0120-049-206までご連絡ください。
ホームページのお問い合せフォームからご連絡頂くか、弊社フリーダイヤル0120-049-206までご連絡ください。
2. 現地の下見・調査・お客様のご要望伺い
実際にお問い合せ頂いた後、ご依頼内容を確認し、現地の下見・調査にお伺いいたします。
お問い合せ内容と実際の現地の状態を比べ、お客様の理想のリフォーム・理想の住まいを弊社担当者が一緒に考えます。
お客様のご予算・ご希望に合った最適な提案をさせていただきますので、お客様のご予算・ご希望をお聞かせください。
3. プラン・お見積りの提出
お客様の意見をしっかりと聞き、現場の状態を考慮し、最善のプランを提案をいたします。
もちろん見積は無料となっておりますので、お気軽にご相談ください。
4. ご契約
弊社担当者が提案した最適なプランをご提示いたします。
しっかりとご検討していただき、提示したお見積りにご了承いただきましたら、正式にご契約となります。
5. 工事日程の確認・提示
工事の日程が決定しましたら、工程表を作成し、お客様にご確認していただきます。
6. 近隣あいさつ
工事内容によっては大きな音がしてしまい、ご近所の方々への騒音が気になるところですが、弊社では近隣のお宅一軒一軒に、工事音や工事車両の出入りについての挨拶回りを実施いたします。
弊社は施工時の近隣トラブル0を目標にしております。近隣のお宅にも安心・納得していただけるよう丁寧な挨拶・対応をいたしますので、ご安心ください。
7. 着工
施工を開始します。工事期間中は、現場の清掃・養生をしっかりと行い、工事車両の出入り・材料の搬入・既存の商材の撤去時などに、お客様の住宅を傷つけないために細心の注意を払い施工いたします。
また、近隣のお宅にご迷惑をお掛けしないよう工事を行いますので、ご安心ください。
8. 完成・お引き渡し
工事完了後には担当者が施工現場をチェックいたします。お客様にもお立ち会い頂き、施工個所を確認いたします。
打ち合わせ通りに工事が完了しているか、ご不満な箇所はないかしっかりと確認して頂き、お引き渡しとなります。
9. アフターサービス
弊社ではご契約を頂いたお宅の定期点検を1年ごとに行っております。商品、リフォームには万全を期しておりますが、不具合や、ご契約頂いた以外の箇所でも気になる所があればおっしゃってください。
故障・問題が起きてしまっては無駄な手間・料金が掛かってしまいますので、事前の点検・事前の対応が住宅をキレイに長持ちさせるポイントです。